Quejas Y Reclamos

Las quejas y reclamos serán atendidas en línea directa con el cliente, para esto se ha creado de manera interna:
• Una intranet
• Un blog
• Un Pbx
• Extensiones con los distintos teléfonos de la empresa.
• Aparte se revisara periódicamente los objetivos principales de la empresa, e irlos renovando de acuerdo a las necesidades de la empresa.
• Se realizará una junta trimestral donde se expondrán los temas de interés de la empresa frente al laboratorio, Se atenderá por parte del director del laboratorio las quejas y él será el encargado de dirigir la solución más óptima en cada área de trabajo.